Pensionado logra recuperar cobros indebidos de financiera

Hay más casos de abuso que regidora de Moncloa gestiona ante la Condusef

Monclova, Coah.- Gestionan Condusef y regidora de Desarrollo Social atención a pensionados afectados por instituciones financieras y logran devolución de dinero a pensionado por rebaje indebido.

 La regidora de Desarrollo Social, Griselda Arreguín Cuéllar, y el beneficiado Juan Manuel Rodríguez Méndez, narraron cómo le descontaban de su nómina doble monto y aparte le cobraban un préstamo que no obtuvo.

Arreguín Cuéllar explicó que a la persona de 70 años una financiera Alpha Crédit Sapi le descontaba de su pensión el pago del crédito y aparte hacía un cobro domiciliado lo que sumaba casi 5 mil pesos, mientras que Préstamo Feliz, otra financiera, le cobraba 2 mil 800 pesos sin tener el crédito.

Con la documentación hizo la queja a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y se hizo el acercamiento con el banco.

"El pasado lunes 17, le llaman para que se presente el señor Juan Manuel a la brevedad en la sucursal de Monclova porque ya le tenían una respuesta, hoy nos presentamos, yo pensé que esa respuesta no iba a ser tan buena y nos dio la noticia que le regresaron esos cobros indebidos que eran por 11 mil 764 pesos", indicó la regidora sin ocultar su entusiasmo.

La persona jubilada expresó que el primer rebaje que le hicieron fue de casi ocho mil pesos y lo dejaron descapitalizado por varios meses injustamente sin poder completar para el pago de los servicios y alimentos.

"Estoy bien gustoso y bien agradecido con la licenciada porque me echó la mano, porque ahí me traían a puras vueltas 'su dinero está en Scotiabank', iba y me decían 'aquí no tiene nada señor', 'dígale a banco Azteca'", relató.

La regidora opinó que es abuso de los negocios de préstamos porque son entidades no reguladas y sus clientes son preferentemente los adultos mayores, por lo que el gobierno Federal debería dar protección a los usuarios.

Dijo que tiene otros casos de abusos financieros, uno por agravio de 22 mil pesos de un adulto mayor por préstamos Dimex con cobros dobles; otro contra Afore Banamex, por no regresar las aportaciones voluntarias de un pensionado; contra Santander por devolución de dinero a una viuda y Banamex por cargo de un préstamo no reconocido.