Impulsan profesionalización del servicio público

Promueve Secretaría de Fiscalización acciones en materia de capacitación mediante el Ciclo de Videoconferencias 2022.

Correspondió el tema Atención Ciudadana, a fin de fortalecer el buen cumplimiento del quehacer gubernamental

Saltillo, Coah.- En cumplimiento al Programa Estatal de Capacitación aplicado a las dependencias y organismos de la Administración Pública Estatal, así como en alcance al objetivo de “Profesionalización del servicio público” establecido en el Plan Estatal de Desarrollo 2017-2023, la secretaria de Fiscalización y Rendición de Cuentas del Estado, Teresa Guajardo Berlanga, promueve acciones en materia de capacitación mediante el Ciclo de Videoconferencias 2022.

En esta ocasión, a los servidores públicos se les impartió el tema de Atención Ciudadana, con el objetivo de generar una cultura de principios y valores que fortalezcan el buen cumplimiento del quehacer gubernamental.

Además, fomentar la conducta ética y mejorar la función pública a través de las normas que regulen el comportamiento y la conducta de los servidores públicos en la Administración Pública Estatal, desde que atienden al ciudadano y detectan el tipo de servicio que requiere, de acuerdo a lo que expresa, y a las preguntas que el candidato le realiza, solicitando, verificando y procesando la información/ documentación requerida para gestionar el servicio hasta la conclusión del mismo.

El instructor encargado de impartir este tema es Alberto Isaí Suárez Pérez, de la Secretaría de Infraestructura, Desarrollo Urbano y Movilidad de Coahuila, quien forma parte de la Red Estatal.