Tiene alta demanda “Línea de la Vida”, más de mil 300 llamadas en lo que va del año

Al día recibe cinco llamadas de personas con algún problema emocional, de ansiedad o con ideas suicidas, donde las mujeres son quienes más recurren a pedir auxilio para ellas o algún familiar

Saltillo, Coah.- Este año la llamada Línea de la Vida ha recibido en promedio cinco llamadas al día de personas con algún problema emocional, de ansiedad o con ideas suicidas, donde las mujeres son quienes más recurren a pedir auxilio para ellas o algún familiar.

Así lo dio a conocer la encargada del departamento de Psicología del Centro de Salud Mental, María del Carmen Treviño Cavazos, quien dijo que tan sólo de enero a agosto se recibieron mil 384 llamadas de ayuda.

Recordó que este programa de la Línea de la Vida fue activado desde el 2014 con un número de apoyo emocional y de atención.

Explicó que ahora se puede llamar al 911 donde transfieren de inmediato a la persona con un terapeuta de este call center.

Comentó que actualmente se cuenta con cuatro personas atendiendo exclusivamente la línea de llamadas que atienden los 365 días del año las 24 horas.

“Sigue activa desde este 2014 y a la fecha tenemos de enero a agosto mil 384 llamadas que se han atendido dentro de estas todas las que corresponden a situaciones de riesgo o personas en crisis o refirió que en alguna idea de suicido, se le da seguimiento hasta que la persona esta con alguna ayuda”, explicó.

Destacó que se da el seguimiento a la persona hasta que se aseguran que cuenta con una red de apoyo para evitar dejarlo solo.

Resaltó que de los municipios que más reciben llamadas a este número es de Piedras Negras, Torreón y Saltillo.

LLAMAN A LA LÍNEA DE LA VIDA ANTE ANSIEDAD POR COVID-19

La Psicóloga mencionó que desde que inició la pandemia se ha recibido casi un centenar de llamadas por temáticas que tienen que ver por miedo o ansiedad por el covid-19.

“Nos llaman porque están ansiosos al resultar positivos al virus o algún familiar o de estudiantes que estaban desesperados por las clases en línea”, señaló.

Por eso, indicó que ante este panorama se creó un programa de víctimas y familiares, ya que resaltó que es la familia la que presenta algún tipo de estrés postraumático por ver a su ser querido afectado por la enfermedad.

Comentó que desde marzo de 2020 a la fecha, el Centro de Salud Mental ha atendido un aproximado de 50 a 60 personas.