Encabezan autos nuevos quejas de usuarios en PROFECO

Hasta 48 quejas de autos nuevos con fallas se tienen en proceso en la región Sureste.

Saltillo, Coah.- Las quejas contra agencias de automóviles por fallas que presentan los carros nuevos, encabezan la lista de denuncias de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en  lo que va del año son cerca de 50 las presentadas sólo en la Región Sureste.

El delegado de esta dependencia federal, Galio Vega, dijo que aun en modelos sacados de agencias se tienen quejas por piezas deficientes, fallas y mal servicio, de ahí que a las agencias se les obliga a cumplir con la garantía.

Luego de esto, los servicios que más se denuncian son luz, agua, gas y telefonía por cable además de los talleres mecánicos.

“La lista la encabezan las agencias de carros  nuevos, hay un gran inconveniente, las piezas llegan falladas, de cada mil carros uno, dos o 10 llegan mal”, dijo el representante de la PROFECO en la entidad.

Dijo que si bien hay quejas en otros municipios como Monclova y Torreón, tan sólo en la región Sureste son 48 denuncias en proceso.

OFICINA DE ENLACE PROFECO EN MES Y MEDIO

En otro tema el delegado de PROFECO, Galio Vega, dijo que siguen los trabajos de adecuación de una oficina de enlace en Saltillo que estará ubicada en la calle Mariano Abasolo y periférico Luis Echeverria Álvarez al norte de la ciudad.

Dijo que se trabaja con municipio y el estado para ultimar detalles de lo que será la sede de esta dependencia que espera sea en un periodo de mes y medio cuando esté lista para recibir las quejas de los ciudadanos.